Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Elektronik-Bestellung bei Solago wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Elektronikartikel in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Solago an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich ein defektes Gerät zurückgeben?
Sollte Ihr Produkt einen Defekt aufweisen, können Sie über unser Retourenportal innerhalb von 30 Tagen ein kostenloses Rücksendelabel anfordern.
Gibt es eine Garantie auf die elektronischen Produkte?
Ja, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf alle bei Solago gekauften Neugeräte eine Herstellergarantie von mindestens 24 Monaten.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange sich Ihr Paket noch nicht im Versandprozess befindet, kann unser Kundenservice Änderungen an der Lieferadresse oder den Artikeln vornehmen.
Sind die angebotenen Produkte Originalware?
Absolut. Solago vertreibt ausschließlich originalverpackte Neuware direkt von zertifizierten Herstellern und offiziellen Distributoren.